Privacy information

Who operates Freoma

Freoma

SIREN: 901 177 626

Information we use

Freoma conserve les informations de compte, les anciennes invitations et demandes d’accès, les préférences vidéo, les conversations, les versions des histoires, les images générées, les narrations, les sous-titres, les vidéos et les demandes d’assistance. Les données de facturation comprennent les identifiants client, de paiement et d’abonnement, les offres, les devises, les états des paiements et les mouvements de crédits. Les données techniques comprennent l’état des productions, les réponses des prestataires, l’utilisation et les actions de récupération. Nous utilisons ces données pour fournir votre espace, générer les vidéos, gérer les accès et la facturation, et examiner les problèmes. L’authentification utilise des cookies de session.

Services involved

Vercel héberge le site. WorkOS gère la connexion et les invitations. OpenAI traite les demandes d’histoires et d’images. Speechify traite le texte de narration. Trigger.dev exécute les tâches en arrière-plan et conserve des données opérationnelles. Neon stocke les données de l’espace ; Cloudflare R2 stocke les médias et les réponses conservées des prestataires. Resend envoie les e-mails d’approbation de compte. Stripe et Link gèrent le paiement, notamment les informations de paiement saisies sur leurs pages. Stripe Managed Payments gère les taxes sur les transactions, la prévention de la fraude, les litiges et l’assistance liée aux transactions.

Freoma demande que les réponses textuelles ne soient pas conservées sous forme de réponses OpenAI récupérables. Cela ne signifie pas que tous les prestataires ne conservent aucun journal ni qu’une politique de conservation nulle est activée.

Politique de confidentialité de Stripe et Link

Retention and deletion

Le contenu actif de votre espace est conservé jusqu’à la suppression du compte. L’archivage conserve la conversation. Retirer une conversation de la bibliothèque supprime son enregistrement, mais les données associées de production et de récupération peuvent subsister jusqu’à la suppression du compte.

Après vérification d’une demande de suppression de compte, nous visons la suppression de ses données dans les systèmes actifs sous 30 jours. L’accès est suspendu pendant la suppression. Les sauvegardes et les données conservées par les prestataires suivent leurs règles de conservation respectives. Des médias identiques partagés peuvent subsister si un autre compte en a encore besoin. Les fichiers techniques orphelins nécessitent une vérification séparée avant de considérer la suppression comme terminée.

Access, export and removal requests

Un opérateur traite ces demandes. Les utilisateurs connectés peuvent envoyer une demande depuis le panneau d’assistance d’une conversation. L’identité est vérifiée avant de transmettre un export privé ou de supprimer un compte. Les fichiers d’export sont transmis de façon sécurisée puis supprimés après remise. Stripe et Link traitent les demandes concernant les données qu’ils conservent selon leur propre politique de confidentialité.

Hébergement

Vercel Inc.

440 N Barranca Avenue #4133
Covina, CA 91723, United States

Téléphone (contact juridique/DMCA publié) : +1 559 288 7060

vercel.com